Empieza por cómo contesta al teléfono
Antes de pensar en nada más, fíjate en la primera llamada. Un buen electricista te pregunta qué pasa, desde cuándo, si ha saltado algo en el cuadro y si hay olor a quemado. Eso no es curiosidad. Es lo que necesita para saber si es una urgencia o si puede esperar.
Si te dice un número cerrado sin haber visto nada, desconfía. Una avería de un enchufe que no funciona puede ser un cable suelto o un tramo de línea dañado. Por teléfono no se sabe.
También conviene que te diga cuándo puede ir y por qué canal se le localiza. Un teléfono que sirva también para WhatsApp ayuda: le puedes mandar una foto del cuadro o del enchufe antes de que venga.
Pregunta si ve la instalación antes de hablar de precio
Esta es la pregunta más útil de todas: ¿vais a ver la instalación antes de empezar y me diréis lo que cuesta? La respuesta correcta es sí. Primero se mira, luego se da el importe y después decides tú.
El problema aparece cuando el trabajo empieza sin acuerdo. Entonces la factura puede crecer con cada cosa que el electricista encuentra por el camino. Si te explica antes qué va a tocar y por qué, no hay sorpresas.
Pide que te cuente qué ha encontrado, con palabras normales. Si el fallo está en un diferencial, en un magnetotérmico o en un cable de una pared, debería poder enseñártelo o explicarlo sin liarte. Si de verdad quieres entender de qué depende el importe, tienes más detalle en precio de un electricista en Sevilla y qué decide lo que pagas.
Qué trabajos sabe hacer y si encajan con el tuyo
No todos los problemas eléctricos son iguales. Cambiar un interruptor no se parece a reformar la instalación de un local. Mira que el profesional cubra lo que tú necesitas, y que lo diga claro.
Un electricista completo debería moverse bien en cuatro frentes. Averías: encontrar por qué salta el diferencial o por qué falta luz en una zona de la casa. Reparaciones: cuadros, enchufes, interruptores, puntos de luz y cableado. Instalaciones: viviendas y locales, nuevas o reformadas. Y papeles: el certificado de instalación eléctrica, que te piden para dar de alta la luz, cambiar de titular o subir la potencia.
Ese último punto se olvida mucho. Si vas a dar de alta un suministro, te conviene que quien revisa tu instalación también pueda emitir el certificado. Así no tienes que buscar a otra persona. Hay más sobre esto en boletín eléctrico en Sevilla para alta, cambio de titular y potencia, y sobre cuándo lo piden de verdad en subir la potencia de la luz.
Urgencias: qué debe poder ofrecerte
Una urgencia no avisa. Toda la casa sin luz, chispazos, olor a quemado o un cortocircuito: en esos casos no vas a comparar presupuestos durante tres días. Por eso conviene saber, antes de que ocurra, quién atiende de noche y en fin de semana.
Pregunta de forma directa si hay servicio de 24 horas y cómo se pide. Y pregunta qué considera urgencia. Un buen profesional te lo dirá sin rodeos: lo que supone riesgo no espera. Lo demás se puede programar en horario normal, que en el caso de Electricista Urgente es de lunes a viernes, de 9 a 14 y de 16 a 20.
Guarda el teléfono antes de necesitarlo. Cuando salta algo y estás a oscuras, buscar en el móvil con prisa es mal momento para elegir. Si quieres ver cómo funciona el servicio nocturno, mira electricista 24 horas en Sevilla.
Señales que te deben hacer dudar
Hay cosas que se notan pronto. Alguien que te dice qué hay que cambiar sin haber abierto el cuadro. Alguien que no quiere dar ni una idea de lo que costará hasta que el trabajo esté hecho. Alguien que no te explica qué ha hecho cuando termina.
Otra señal: que te proponga cambiarlo todo cuando el problema es pequeño. A veces hace falta cambiar el cuadro, pero no siempre. Si te lo plantean, pide que te expliquen el motivo. Puedes comparar con cuándo hace falta cambiar un cuadro eléctrico antiguo.
Y al revés: desconfía de quien lo arregla todo sin mirar nada y dice que no pasa nada. Chispazos u olor a quemado son avisos reales. Un profesional serio los toma en serio.
Por último, que el trabajo quede ordenado. Cables recogidos, tapas puestas, cuadro cerrado y todo funcionando antes de que se vaya. No es mucho pedir.
Si estás en Sevilla o alrededores, llama y cuéntanos
Electricista Urgente trabaja en viviendas y locales de Sevilla y de los pueblos de alrededor, como Dos Hermanas, Alcalá de Guadaíra, Mairena del Aljarafe o Utrera. Vemos primero la instalación y te decimos lo que cuesta antes de empezar.
Llama o escribe por WhatsApp al 643 902 449 y te decimos cuándo podemos ir. Puedes mandarnos una foto del problema para ir con idea. Si quieres ver todo lo que hacemos, empieza por la portada de Electricista Urgente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mandar una foto del problema antes de que vengan?
Sí. Puedes escribir por WhatsApp al 643 902 449 y contar qué pasa. Una foto del cuadro, del enchufe o del aparato ayuda a saber qué esperar, aunque el diagnóstico real se hace viendo la instalación.
¿Qué debo tener a mano cuando llame?
Cuenta qué ha pasado, desde cuándo y qué zona de la casa afecta. Si ha saltado el diferencial, dilo. Si hay olor a quemado o has visto chispazos, avísalo primero, porque eso se trata como urgencia.
¿Trabajan en locales o solo en viviendas?
En ambos. Hacemos averías, reparaciones e instalaciones nuevas o reformadas tanto en viviendas como en locales de Sevilla y su provincia.
¿Tengo que decidir en el momento si acepto el trabajo?
No. Primero vemos la instalación y te decimos lo que cuesta antes de empezar. Con ese dato decides tú si seguimos adelante.